Chăm sóc khách hàng Viva88 luôn có sứ mệnh là hoạt động và hỗ trợ người chơi nhanh nhất trong mọi tình huống và bất kỳ thời gian nào. Việc người chơi liên hệ đến bộ phận này sẽ giúp mọi người dễ dàng nắm bắt được tình hình và nhận được thái độ phục vụ chuyên nghiệp. Mọi người có thể liên hệ thông qua những kênh thông tin được trang chủ chính thức Viva88 cung cấp và được hỗ trợ nhiệt tình.
Những trường hợp cần liên hệ đến chăm sóc khách hàng Viva88
Thông thường mọi người sẽ gặp những tình huống rắc rối trong quá trình tham gia trải nghiệm. Nếu không may rơi vào những trường hợp đó thì bạn có thể liên hệ đến ngay dịch vụ CSKH của nhà cái để được hỗ trợ nhanh chóng và giải đáp nhiệt tình nhất.
- Không biết cách đăng ký tài khoản: Trường hợp này thì thường gặp đối với những thành viên mới tham gia lần đầu và nắm bắt được quy trình đăng ký. Lúc này thì bạn có thể kết nối với nhà cái để được hỗ trợ chăm sóc hỗ trợ khách hàng Viva88 thực hiện tạo tài khoản thành công nhanh chóng.
- Gặp vấn đề về giao dịch: Đây là một trong những vấn đề khá quan trọng làm người chơi nào cũng lo lắng. Vì vậy, khi gặp những rắc rối về các giao dịch nạp, rút thì bạn hãy liên hệ ngay đến hệ thống để được giải quyết và hỗ trợ kịp thời.
- Tìm hiểu về các chương trình ưu đãi: Mọi người thường sẽ có những thắc mắc về các chương trình ưu đãi liệu có phù hợp với mình hay không. Để biết liệu có phù hợp hay không thì bạn sẽ đội ngũ chuyên viên chăm sóc khách hàng tư vấn chi tiết.
- Đóng góp ý kiến và phản hồi: Đây có lẽ là những thông tin mà nhà cái mong được đón nhận nhiều nhất. Bởi vì đây là các lời góp ý chân thành của người chơi nhằm giúp cho nhà cái ngày càng phát triển vững mạnh hơn từng ngày.
Phương thức liên hệ đến bộ phận chăm sóc khách hàng của Viva88
Như hiện nay thì thời đại công nghệ phát triển và từ đó nhà cái cũng thực hiện nâng cấp và mở rộng nhiều cổng kết nối thông tin để người chơi có thể liên hệ đến bộ phận chăm sóc khách hàng của Viva88. Mọi người hãy cùng điểm danh qua những phương thức liên hệ sau đây nếu hội viên mong muốn nhận được sự trợ giúp từ hệ thống.
Phương thức hỗ trợ trực tuyến
Để có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của nhà cái thì bạn phải truy cập vào tài khoản của mình và nhấn vào mục hỗ trợ trực tuyến. Ngay lúc này sẽ xuất hiện một khung chat để bạn có thể trò chuyện trực tiếp với đội ngũ CSKH. Bên cạnh đó, cách kết nối này cũng được khá nhiều người ưa chuộng và sở hữu những đặc điểm nổi bật như sau.
- Hoàn toàn miễn phí: Mọi người sẽ không chi trả bất kỳ một khoản phí nào khi liên hệ đến bộ phận chăm sóc khách hàng Viva88 thông qua hình thức trực tuyến.
- Nhận được giải đáp nhanh chóng: Cho dù bạn gửi câu hỏi vào lúc nửa đêm hay rạng sáng cũng đều nhận được câu trả lời nhanh chóng ngay sau đó. Bởi vì hệ thống sẽ luôn có chuyên viên túc trực 24/7.
- Vừa trò chuyện, vừa trải nghiệm: Trong quá trình mọi người đang trải nghiệm sản phẩm thì cũng có thể trò chuyện và nhận được những giải đáp của chuyên viên hỗ trợ trong thời gian đó.
Liên hệ chăm sóc khách hàng Viva88 qua hotline
Mọi người có thể liên hệ và làm việc thông qua đường dây nóng của nhà cái. Tại đây thì hotline của nhà cái hoạt động 24/24 nên đây chính là phương thức liên hệ nhanh chóng và tiện lợi nhất trong tất cả các phương thức khác. Với dịch vụ này mọi vấn đề của người chơi sẽ được giải quyết một cách hiệu quả nhất chỉ với một cú điện thoại này.
Thường thì với những trường hợp khẩn cấp và cần thiết nhất thì người chơi sẽ sử dụng hình thức này để kết nối đến dịch vụ chăm sóc khách hàng Viva88. Cụ thể một vài trường hợp cấp bách của người chơi là tài khoản bị khóa, không rút được tiền thưởng thì sẽ cần sự hỗ trợ ngay lập tức. Phương thức này cũng tạo được sự thuận tiện cho mọi người trong quá trình giao đổi và làm việc.
Chăm sóc khách hàng qua email
Với phương thức liên hệ qua email thì bạn có thể gửi toàn bộ những vấn để thắc mắc của mình đến nhà cái cùng một lần. Bằng cách này, thì mọi người sẽ nhận được những câu trả lời và hỗ trợ giải đáp từ các chuyên viên chăm sóc khách hàng một cách chi tiết và kỹ lưỡng nhất. Mặc dù qua hình thức này thì có thể sẽ chậm hơn những cách khác một chút.
Tuy nhiên, với các trường hợp như bạn quên mật khẩu hay cần những thông tin về các chương trình khuyến mãi thì liên hệ qua kênh thông tin email là lựa chọn phù hợp nhất. Khi gửi mail đi thì mọi người nên ghi rõ tiêu đề thư và không được để nội dung trống rỗng.
Liên hệ đến CSKH nhà cái qua Zalo
Việc nhà cái Viva88 mở rộng thêm kênh thông tin liên hệ qua Zalo là một bước tiến khá quan trọng. Điều này nhằm đáp ứng được nhu cầu tương tác ngày càng cao của người chơi. Với việc sử dụng phương thức liên hệ qua Zalo giúp mọi người liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng một cách dễ dàng và hoàn toàn miễn phí. Người chơi có thể trò chơi trực tuyến hoặc gọi điện để nhận được sự hỗ trợ và giải đáp ngay lập tức.
Bạn chỉ cần thêm số tài khoản Zalo của nhà cái vào danh sách liên hệ của mình thì sẽ dễ dàng tiếp cận được dịch vị hỗ trợ chăm sóc khách hàng Viva88 nhanh nhất. Đây chính là một kênh thông tin hiệu quả và tiện lợi nhất để mọi người có thể tương tác và nhận hỗ trợ từ nhà cái. Đồng thời tạo ra những trải nghiệm tố nhất cho người chơi.
Bài viết trên đây đã chia sẻ đến với mọi người về dịch vụ chăm sóc khách hàng Viva88 để mọi người có thể nắm bắt được các kênh thông tin và nhận được sự trợ giúp nhanh nhất. Nhà cái Viva88 uy tín cũng hy vọng rằng, mọi người sẽ cảm thấy hài lòng và thoải mái khi giao tiếp với chuyên viên hỗ trợ.
Lê Thiện Mã, CEO của Viva88, là một nhà lãnh đạo tài năng với tầm nhìn chiến lược, mang đến những trải nghiệm cá cược trực tuyến hàng đầu. Dưới sự dẫn dắt của ông, Viva88 trở thành một nhà cái uy tín, cung cấp đa dạng các dịch vụ từ cá cược thể thao, sòng bài trực tuyến đến live casino. Ông luôn chú trọng vào việc cải thiện hệ thống bảo mật, hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp và tung ra nhiều khuyến mãi hấp dẫn, thu hút đông đảo người chơi trên nền tảng Viva88.
